Вы делаете клик – мы всё остальное

В вашей корзине

Пока пусто... Самое время что-то купить

(4822) 75-10-27

Не дозвонились?

Супермаркет
Супермаркет
Компьютерная техника
Компьютерная техника
ТВ, аудио и видео техника
ТВ, аудио и видео техника
Телефоны
Телефоны
Фото и Видео
Фото и Видео
Бытовая техника
Бытовая техника
Авто-товары
Авто-товары
Главная

Как купить


КУПИТЬ ОЧЕНЬ ПРОСТО!

Мы сделали весь процесс покупки простым и понятным.

 

Помощь покупателю

Публичная оферта

Как выбрать товар?

Для выбора товара наведите курсор мышки на необходимую вам категорию товаров в верхнем меню и в раскрывающемся списке подкатегорий кликните на конкретный раздел.

После того, как вы окажетесь на странице со списком товаров и их кратким описанием, вы можете отфильтровать товары по производителю, либо по каким-либо характеристикам, указанным в правой части экрана.

Чтобы почитать полное описание и посмотреть видео-обзор (имеются для большинства товаров) щёлкните на ссылку подробнее о товаре.

 

Если вы не можете найти нужный товар или просто не знаете, какая модель лучше подойдёт для ваших потребностей, обращайтесь сразу к нашим менеджерам-консультантам! Они с радостью помогут вам выбрать товар, расскажут все его прелести и недостатки и оформят заказ:

- звоните по тел. (4822) 75-10-27, с 10:00-19:00 в будние дни и в субботу с 10:00-15:00.

- вызывайте в чат онлайн-консультанта, который готов проконсультировать вас по любым вопросам практически до поздней ночи (вызов осуществляется нажатием на значок консультанта в левой части экрана).

 

Поздравляем, товар вы выбрали! Теперь самое время оформить заказ. Но прежде, чем вы узнаете как это сделать, позвольте ознакомить вас с краткой информацией об оплате и способах получения товара:

 

Способы оплаты:

- наличная оплата (для жителей Твери и области);
-
оплата пластиковыми картами Visa, Mastercard;

- безналичная оплата (для организаций);

Подробнее об оплате: ЗДЕСЬ

 

Доставка товаров:

Мы доставляем товары собственной курьерской службой по Твери и по всей России транспортной компанией.

Стоимость доставки по Твери: 300 рублей. Доставка бесплатная при заказе от 10 тыс. руб.

Срок доставки по Твери: 1-2 рабочих дня после заказа.

Подробнее о доставке читайте ЗДЕСЬ

 


Наверх

Как оформить заказ?

Оформить заказ можно несколькими способами:

- нажать на кнопку "КУПИТЬ" рядом с выбранным товаром. Товар сразу окажется в корзине. После этого вы можете продолжать выбирать другие желаемые товары, либо перейти в корзину для заполнения контактной информации, выбора способа оплаты и способа получения товара. Корзина находится справа, на самом верху. Количество единиц товара в корзине может быть увеличено или уменьшено по вашему желанию - просто измените цифру в строке товара и нажмите кнопку "Пересчитать". Если вы случайно добавили в корзину лишний товар, то всегда можете удалить его, кликнув по слову "Удалить" в соответствующей строке. После чего общая стоимость пересчитается автоматически. В появившейся форме укажите свои координаты, контактные данные, выберите способ оплаты, способ получения товара и после всего этого нажмите кнопку “оформить заказ”

- воспользоваться возможностью быстрого заказа: в специальном поле под словами “Быстрый заказ” указать контактный телефон и имя, нажать кнопку “Отправить”. Ожидать звонка от наших менеджеров для подтверждения заказа. (20-30 минут в рабочее время офиса)

- вызвать онлайн-консультанта и сообщить ему о желаемой покупке. Для этого нажмите на значок “консультант” в левой части экрана, укажите своё имя и наберите в окне чата текст сообщение для вызова консультанта. Обязательно дождитесь ответ!

- позвонить по тел. (4822) 75-10-27 и оформить заказ напрямую у наших менеджеров.

- написать письмо с указанием выбранного товара на tverhit@yandex.ru


Наверх

Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?

В оформленном заказе изменение адреса невозможно.

В крайнем случае, можно в личном кабинете выбрать заказ, для которого хотите изменить адрес, нажать ссылку Повторить заказ и указать другой адрес доставки, а старый заказ отменить.


Наверх

Как отменить заказ или отдельный товар из заказа?

Чтобы аннулировать заказ или товар из заказа:

  • Зайдите в раздел Мои заказы;
  • Найдите нужный заказ;
  • Нажмите на ссылку Отменить заказ.

Наверх

Как узнать о состоянии заказа?

Покупатель может узнать состояние заказа у онлайн-консультанта на сайте, либо у менеджеров по тел. (4822) 75-10-27.


Наверх

Как возвратить товар или предъявить претензию?

Клиент вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Это по закону! НО! Только в нашем интернет-супермаркете есть возможность вернуть товар надлежащего качества в течение 30 дней, если он вам по каким-то причинам не подошёл или не понравился! Подробнее об этой услуге ЗДЕСЬ. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара до клиента.

Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности. Клиент также вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения обнаруженных недостатков.

Возврат средств в обоих случаях производится не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления клиента о возврате товара.


Наверх



Есть вопросы? Спросите прямо сейчас! (4822) 75-10-27
 

Cloudim - онлайн консультант для сайта бесплатно.